Кой плаща интеркома. Наемателите на къщата задължени ли са да плащат за домофона? Никой не живее в апартамента, плащането е законно

14.11.2020

Многостайна, жилищна сграда, един вход. Входната врата, заедно с домофона, някога е била инсталирана от домашна компания. Сега Наказателният кодекс предлага да се инсталира нова врата за сметка на жителите и да се плащат 30 рубли месечно на Наказателния кодекс за услуга. Това ли е всичко...

Домофонна такса

Добър вечер, аз съм собственик на апартамент в жилищен блок. Законно ли е да таксувате домофон на кв.м? Благодаря ти

Как да откажа таксата за домофон в този случай?

Здравейте. Как да се откажем от таксите за домофон? Слушалката е инсталирана, но отдавна не я използваме, често домофонът не работи, след като се обади на главния ще работи малко и отново проблемите, спряха да се обаждат на главния.

Възможно ли е в този случай да откажете домофонната услуга?

Здравейте. Възможно ли е да се откаже интерком услугата? И да не плащаме домофона. Напишете изявление кой отговаря за домофонната услуга?

Мога ли да откажа да използвам домофона, ако нямам споразумение със сервизната компания?

Мога ли да откажа да използвам домофона, ако нямам споразумение със сервизната компания, а таксата за домофон е посочена в отделен ред в разписката за плащане на жилищни и комунални услуги?

Необходимо ли е да се плати дългът на домофона след смъртта на роднина?

Починалият роднина не е плащал домофона няколко години. Компанията изисква да плати дълга. Апартаментът е общински, но ние също сме регистрирани в него. Трябва ли да платим този дълг? Не сме виждали договор с тази компания.

Законно ли е да се изключи интерком тръбата за неплащане?

Здравейте! ситуацията е следната: монтирахме врата до входа, плащаме една за ток, за да работи тази врата. Не съм платил домофона, защото първо няма договор с тях, който е сключил договора умрял, няма документи ...

Възможно ли е да се оспори начисляването на лихва върху просрочени наеми за неплащане на домофона?

Наказателният кодекс самостоятелно изчислява неустойка за неплащане на домофона от 01.08.2018 г., позовавайки се на част 14 от член 155 от ЖК. Услугата "Домофон" е включена в разписката за наем с решение на общото събрание задочно от 2/3 гласа на собствениците на апартаменти през 2017 г. В ...

16 януари 2019 г., 03:31, въпрос № 2225956 Ирина Виталиевна, Москва

Законно ли е включването на такси за домофон в един документ за плащане, ако няма споразумение?

Не плащам за домофона. Нямам тръба в апартамента си и не съм подписал договор за услуга. Но плащането на жилищни и комунални услуги постоянно включваше такси и имаше дълг. Дойде известие с искане за изплащане на дълга и заплаха от обжалване. Правна ...

06 декември 2018 г., 16:33, въпрос No 2190393 Надежда, Невинномиск

Как мога да се откажа от абонаментната такса за домофона?

Добър ден! Преди 3 години купих апартамент, сключих договори с доставчици на услуги (ток, газ и др.) На мое име, не сключих нищо с домофонна организация. Преди около година те започнаха да изпращат отделни разписки за домофона. Мога ли да откажа ...

Законно ли е да таксувам за домофон, ако нямам такъв?

Здравейте! Изпратиха ми касова бележка за поддръжка на домофона и видеозащитата с 50% отстъпка, защото в апартамента няма домофон и не съм сключил договор.

Как да организираме инсталирането на домофонна слушалка в апартамент?

Добър ден, скъпи експерти, имам въпрос относно домофонната услуга. Ситуацията е следната: Купих си апартамент в собствеността. В апартамента няма приемник на домофон, но самият домофон е инсталиран и функционира. В управляващото дружество ...

Здравейте! Можете ли да ми кажете дали има правни доказателства, че начисляването на месечна такса за домофон е незаконно да се представя в съда. Благодаря ти.

Кой ви таксува за домофона? Специализирана организация, която е инсталирала домофон във вашия дом и с която имате споразумение или организация за управление?

Но във всеки случай трябва да платите или на специализирана организация - когато имате споразумение, или на Наказателния кодекс - когато Наказателният кодекс обслужва домофона.

Здравейте! ч. 1 с.л. 36 от Жилищния кодекс на Руската федерация се установява, че собствениците на помещения в жилищен блок притежават на базата на обща споделена собственост помещения в тази сграда, които не са част от апартаменти и са предназначени да обслужват повече от една стая в тази сграда, включително междуквартирни стълбища, стълби, асансьори, асансьори и други мини, коридори, технически подове, тавани, мазета, в които има инженерни комуникации, друго оборудване, обслужващо повече от едно помещение в тази къща (технически мазета), както и покриви, затварящи носещите и неносещи конструкции на тази къща, механични, електрически, санитарни техническо и друго оборудване, разположено в тази къща извън или вътре в помещенията и обслужващо повече от една стая; поземленият парцел, на който се намира тази къща, с елементи за озеленяване и подобряване и други обекти, предназначени за поддържане, експлоатация и подобряване на тази къща, разположени върху посочения поземлен имот.

Границите и размерите на поземления парцел, на който се намира жилищната сграда, се определят в съответствие с изискванията на законодателството за земята и законодателството за градоустройство. Съгласно чл. 158 от Жилищния кодекс на Руската федерация, - собственикът на помещенията в жилищен блок е длъжен да поеме разходите за поддържане на принадлежащите му помещения, както и да участва в разходите за поддържане на обща собственост в жилищен блок пропорционално на своя дял в правото на обща собственост на този имот, като извърши плащане за поддръжка на жилищните помещения, вноски за основен ремонт.

Домофонът, тъй като оборудването, разположено в жилищен блок и обслужващо повече от една стая (апартамент), напълно отговаря на признаците на обща собственост в жилищен блок, посочени в част 1 на член 36 от Жилищния кодекс на Руската федерация, в алинея г "на параграф 2 и параграф 7 (автоматично заключен устройство на входните врати на жилищна сграда) от Правилата.

По-голямата част от жилищните сгради, разположени на територията на Русия и построени преди влизането в сила на новия Жилищен кодекс на Руската федерация, не предвижда наличието на домофони в проектната документация по време на строителството.

В тази връзка към настоящия момент има ситуация, при която в къщи, обслужвани от управленски организации, граждани, живеещи в един и същи вход, по своя собствена инициатива инсталират домофон на вратите на този вход и въз основа на преки договорености с обслужващата организация, за своя сметка извършват поддръжка и ремонт на това устройство.

Тези действия водят до ситуация, при която в една жилищна сграда домофоните не са инсталирани във всички входове или домофоните се обслужват от различни сервизни организации.

В същото време сключването на преки договори със собствениците на помещенията на жилищен блок за поддържане на общото имущество на жилищен блок е незаконно.

По силата на параграф 2 от член 162 от Жилищния кодекс на Руската федерация (наричан по-нататък Жилищния кодекс на Руската федерация), съгласно споразумение за управление на жилищен блок, управителната организация се задължава да предоставя услуги и да извършва работа по правилното поддържане и ремонт на общо имущество в такава къща.

Следователно задължението за сключване на договор за поддръжка на домофона, като обща собственост, е на управляващата организация. Поддръжката на домофона трябва да бъде включена в списъка и разходите за работа по поддръжката на общото имущество.

Следователно, ако домофонът не е предвиден от проекта на жилищна сграда, но е инсталиран по-късно, тогава, за да се събира такса за поддържането му като обща собственост, първо, той трябва да бъде официално включен в общата собственост на жилищен блок, и второ, управляващата организация трябва да заключи споразумение за поддръжка на този имот със специализирана организация или за извършване на този вид работа самостоятелно.

Организацията за управление, като професионална организация, действаща на пазара на жилищни и комунални услуги, в съответствие с условията на сключения договор за управление на жилищна сграда и в съответствие с част 2 на член 162 от Жилищния кодекс на Руската федерация е длъжна да предоставя услуги и да извършва работа по правилното поддържане и ремонт на общо имущество в жилищна сграда. У дома.

Във връзка с това отговорностите на управляващата организация, ако има горепосочените ситуации в обслужваните от нея жилищни сгради, включват извършване на работа по организиране на поддръжката на общото имущество на жилищен блок в съответствие с изискванията, установени от жилищното законодателство на Руската федерация.

Директор на Департамента по жилищни и комунални услуги И. А. Булгакова

Домофонните такси са незаконни.

Напоследък проблемът с домофоните и плащанията за тях се превърна в един от най-често срещаните в областта на жилищните и комуналните услуги. От една страна, има възклицания, че абонаментната такса е абсолютно законна и необходима, други уверяват, че е незаконно плащането на домофона и изисква преизчисляване на средствата, платени за домофони.

Платете за ток, газ, вода, асансьор и други. Към всички тези платени услуги се добавя такса за домофонна система. Законни ли са тези действия на компаниите, инсталирали домофона във вашия дом? Какъв е правният аспект на този въпрос и как да „скочим от куката“ на измамни действия на комунални услуги?

Законодателство

Плащането за домофона, както и поддръжката на домофонни устройства, се регулира от следните закони и актове:

резолюция на правителството на Руската федерация № 491 "Правила за поддържане на обща собственост в жилищен блок";
постановление на правителството на РФ № 354;
закон "За защита на правата на потребителите";
Жилищен кодекс на Руската федерация.

Според тези правни актове домофонът за входна врата е част от общата собственост на жилищна сграда. По закон плащането за домофона трябва да бъде включено в сметката за поддръжка на общо имущество.

На практика обаче често това е допълнителна графа в сметките за комунални услуги, тоест всеки месец се удържа определена сума пари от всеки апартамент.

В същото време самите собственици често са виновни за това, че са таксувани за поддръжката на домофона. Честа ситуация е, когато собствениците, когато инсталират домофон, сключват отделен договор, предвиждащ месечна абонаментна такса за поддръжка на домофона.

Тоест, ако се сключи договор за услуга между собствениците и компанията, инсталирала домофона, тогава абонаментната такса се отчита в отделна позиция от сметките за комунални услуги.

Условията на договора трябва да се спазват и от двете страни, поради което таксата за поддръжка на устройството е абсолютно законна.

По този начин законността на плащането за домофона зависи от наличието или липсата на споразумение, сключено между наемателите и отделна организация за обслужване.

Домофоните могат:

да бъде в баланса на колектива на жителите под формата на информационно устройство;
да бъде в баланса на управляващите дружества;
да могат да активират и деактивират абоната поотделно от всеки апартамент;
имат интегрирани системи с видеонаблюдение и аларми.

Първо, ако домофонната система е в баланса на колектив или общност от жители, жителите ще я инсталират за сметка на комунални услуги. Тези от своя страна могат да плащат за изпълнението на тази работа на фирмата, предоставяща такива услуги.

Заедно с телевизионната система, домофонът е система за аварийно предупреждение. Това означава, че когато използвате това устройство, трябва да правите месечни вноски за технически и ремонтни дейности. И компаниите трябва да вършат тази работа, а не просто да поставят пари в джоба си.

Защо плащаме месечно домофона?

Ако месечна абонаментна такса за поддръжка на домофон се начислява върху сметките за комунални услуги, тогава все пак трябва да платите, за да избегнете санкции и глоби. В същото време собствениците трябва да разберат дали такова таксуване е законно.

Ако договорът е сключен, тогава ще трябва да платите за домофона дори в случаите, когато в апартамента няма тръба.

Домофон е не само средство за отдалечен достъп до входа от апартамента (тръба), но и сложно електронно-механично устройство, инсталирано на входната врата и използвано ежедневно от жителите и гостите.

Така че, ако има подходящо споразумение, ще трябва да платите за домофона дори в случаите, когато тръбата в апартамента липсва или е "отрязана"

Законно ли е начисляването при липса на договор?

Трябва ли да платим, ако договорът не е бил сключен? Ако няма договор за връзка и поддръжка между собствениците и която и да е организация, обслужваща домофона, тогава такова начисляване е незаконно.

Съдебната практика в Русия показва, че съдилищата застават на страната на наемателите в случаите, когато плащането за поддръжка на домофона се начислява от наемателите, без да се сключи подходящо споразумение.

Положителни съдебни решения бяха взети във Воронеж, Красноярск, Москва и други градове.

Трябва ли да платя, ако нямам тръба?

Наличието или отсъствието на тръба не е причина да се избягват плащанията. Ако договорът посочва, че трябва да платите, тогава трябва да го направите.

Домофонът не работи от много месеци, мога ли да откажа да платя?

Трябва ли да плащам месечна такса за счупен домофон? Отговорът е двусмислен. Според клаузите на договора - да, но от своя страна сервизната компания трябва да извърши ремонтни дейности в рамките на срока, установен от договора. Ако тя не е направила това, тогава можете да предявите иск и да поискате обезщетение за счупения домофон.

Никой не живее в апартамента, законно ли е плащането?

Ако никой не живее в апартамента, но сметките идват, тогава си струва да прекратите договора и да изоставите услугите на тази компания, която осигурява поддръжка на домофонната система.

Законна ли е таксата за инсталиране на домофон?

Трябва ли да платя, за да инсталирам това устройство? Не, това е незаконно. Инсталацията е включена в наема.

Все още ли плащате за домофона? Законно ли е?

Не ти ли писна да храниш паразитите?

Да, за мен. Ако къщата има 100 апартамента, 100 * 30 * 12 \u003d 36 000 рубли в година само от една къща ВЪОБЩЕ НЕ. Ще ни таксуват и за основен ремонт.

Законно ли е да се таксуват домофони?

Тогава някои жители на града започнаха да си мислят: все пак едни и същи фирми за прозорци не вземат пари за редовно отваряне на прозорци. Повреда или неизправност се елиминират съгласно закона за гаранционния период на обслужване.

Прецедент имаше в Красноярск, когато жителите на една лявобережна къща решиха да откажат наложената услуга. Председателят на Красноярското общество за защита на правата на потребителите Михаил Шевцов, който помогна за изготвянето на дело, аргументира следното: ако жителите плащат за вратата и домофона (кабели, тръби към апартамента), тогава всичко трябва да работи без допълнителни месечни инвестиции. Ако, както домофоните обичат да пишат в договора, на жителите е била дадена само вратата, а цялата електроника е останала собственост на компанията, тогава е още по-неразбираемо защо потребителите трябва да плащат за поддръжката на чуждото имущество.

Според закона услугата, предоставена на гражданин, трябва априори да бъде полезна и използваема. А домофонна система без електронно пълнене не е подходяща за използване. Освен това цялата техническа документация трябва да бъде прехвърлена към устройството, така че всеки избран специалист да може да извърши ремонт, а не този, който е инсталирал домофона. Не забравяйте, че компанията след инсталацията не е освободена от изпълнение на задължения.

В чл. 29 от Закона за защита на правата на потребителите ясно посочва, че гаранционният срок за недвижими имоти, към които принадлежи вратата с домофон, е пет години. По това време всички повреди, освен ако не са били подредени от вандали, трябва да бъдат отстранени безплатно.

Но когато оборудването стане собственост на гражданите, те вече ще решат дали да привлекат тази компания за обслужване или да използват услугите на други специалисти. В същото време компанията няма да може да изключи тръбите на апартамента - това вече ще бъде наказателно наказуемо покушение върху собствеността на гражданите.

„Прочетох статия за незаконността на абонаментната такса. Не ме разбирайте погрешно, месечната такса - 30 рубли обикновено е незначителна, никой няма да се обърне към съда за това. И кой ще ни помогне да защитим правата си? " - възмущава се Валери Морякин. Уварова Н. Г. се присъединява към него с писмо на същата тема.

Адвокатите отговарят на тези въпроси недвусмислено: жителите подписват доброволно споразумение с неблагоприятни условия и трябва да ги спазват. Само жителите могат да признаят клаузите на споразумението като незаконни, за предпочитане чрез срещи и подаване на иск за колективни искове. Адвокатите на Роспотребнадзор и Обществото за защита на правата на потребителите могат да им помогнат в това. Но ще трябва сами да защитите правата си в съда.

Между другото, в края на миналата година активисти от Московска област написаха писмо до Министерството на регионалното развитие на Русия със същия въпрос за законността на начисляване на абонаментна такса от управляващи компании и асоциации на собственици на жилища. Официален отговор дойде от Министерството на регионалното развитие: домофонът принадлежи към общата собственост на къщата и неговата поддръжка е включена в списъка с работи по поддръжката на обща собственост. Отделното събиране на такси за услуги не е в съответствие със закона.

Време е да говорим на глас по улиците, а не тихо на опашки в банката, какви комунални услуги са кози. Например, дори не съм виждал договора и едва ли някой го е виждал.

Законен ли е месечният абонамент за интерком и как мога да се откажа? 2018 година

Алексей Навални счете, че DEZ в квартал Мариино нарушава неговите граждански права. Опозиционерът е убеден, че жителите на родния му район плащат неразумно много за комунални услуги, по-специално разходите за поддържане на домофон са включени в документа за единно плащане (UPC).

„Получих разписка за плащане за домофона. Миналата година вестник „Городски новости“ имаше голяма статия, обясняваща, че населението не дължи нищо на домофонната компания. Те обаче ме предупреждават, че ако не платя, ще изключат домофона и след това ще таксуват 12 рубли на месец, преди да свържат апартаментната единица. Законни ли са абонаментните такси или не? Зоя Алексеевна Тарасова, пенсионерка. "

Другарите от домофонни компании понякога се държат като лоши комунални услуги. Някои хора харесваха да получават заплащане за нищо, така че те проучват пазара.

Погледнете внимателно договора си, който сте сключили с домофонната компания. Възможно е входната врата към входа и домофона да е собственост на компанията за домофони, въпреки че определено си спомняте, че сте платили за подмяна на вратата и домофона.

Изчислете размера на месечните такси, събрани от вашия вход. Оценете колко (ако има такава) харчи интерком компанията за поддръжка и ремонт на вашата врата и домофон. Помните ли последния път, когато нещо се счупи, поправи?

Ако съвестта и здравият ви разум ви казват: няма за какво да платите и опитът потвърждава това, тогава има схема на действия.

Услугите за поддръжка и ремонт на домофонни устройства, както и телевизионни антени не са жилищни и комунални услуги, а битови услуги. Предоставянето им се регламентира не от Жилищния кодекс, а от Гражданския кодекс и от споразумението между страните.

Според Гражданския кодекс, имате право да откажете едностранно ненужни лични услуги... За да направите това, просто трябва да уведомите изпълняващата организация. Дори няма нужда да пишете „моля“, както обикновено се пише в приложения. Изпратете с препоръчана поща или предайте срещу подпис.

Примерен формуляр за известие:

С настоящото Ви информирам за прекратяването от [ДАТА] на [НОМЕР] на договора за поддръжка на входния домофон, в съответствие с Гражданския кодекс на Руската федерация.

Наемателите на къщата задължени ли са да плащат за домофона?

Ръководителят на Центъра за обществен контрол в сектора за жилищно-комунални услуги на Обществената камара на Кировска област Сергей Улитин ще помогне да се разбере този въпрос.

- Видях много видеоклипове в интернет за това как домофонните компании печелят от месечните такси за обслужване. В същото време изглежда, че има писмо от правителството, в което се казва, че включването на абонаментна такса за домофон в разписка за комунален апартамент е незаконно. Оказва се, че не трябва да плащаме за домофонната услуга?

През последните няколко години проблемът с "домофонните" плащания става все по-често срещан в обществото. В същото време възникват въпроси не само за това как да прекратите договора със сервизната компания, но и дали месечната абонаментна такса изобщо е законна.

Според писмото на Министерството на регионалното развитие от 23.08.2010 г. No 30665-IB / 14 „Относно процедурата за установяване на домофон“, домофонът е обща собственост в жилищен блок, а неговата поддръжка е включена в списъка и разходите за поддръжка на общото имущество и е отговорност на управляващата организация. В същото писмо се казва, че е неразумно и незаконно да се представя на собствениците услугата "домофонна услуга" за плащане.

Както отбелязва обаче ръководителят на Центъра за обществен контрол в сектора за жилищно-комунални услуги на Обществената камара на Кировска област Сергей Улин, решението за инсталиране на домофон и заплащането му трябва да се вземе на общо събрание на собствениците на жилищен блок (член 44 от Жилищния кодекс на Руската федерация) и ако е решено да се включи тази такса в общата сметка за комунални услуги, тогава тя е напълно законна. Но ако Наказателният кодекс самостоятелно инсталира домофони и впоследствие представи на собствениците такса за тях, тогава подобни действия са незаконни.

Подобен отговор беше даден в отдела на Роспотребнадзор в района на Киров: решението за това как да се плати домофонната услуга се взема изключително на среща на собствениците на жилища.

Освен това има още две опции за изчисляване на домофонната такса: включването й в реда за поддържане на общо имущество (със съответно увеличение на сумата) или отделна разписка за домофонна услуга.

За какво се таксува абонаментната такса?

Всички услуги, които обслужващата организация е длъжна да извършва, трябва да бъдат подробно описани в договора. Ако компанията не изпълнява правилно предписаните задължения, това може да послужи като причина за отказ от нейните услуги.

Освен ако договорът не предвижда друго, обикновено абонаментната такса за домофонна услуга включва:

технически преглед на оборудването (в този случай времето на неговото изпълнение трябва да бъде посочено в договора);
ремонт на домофонната слушалка;
ремонт на домофонната инсталация на входната врата;
заминаване за отстраняване на повредата;
възстановяване на комуникационни линии.

И тук възниква напълно логичен въпрос: има ли право обслужващата организация да начислява такса за ремонт на оборудването в случай на повреда, ако наемателите плащат месечна такса?

Според Сергей Улитин, ако е имало повреда на домофонната инсталация на входната врата към входа, тоест обща собственост, тогава не трябва да се начислява допълнителна такса, тъй като собствениците вече плащат за поддръжката на общото имущество на къщата. Що се отнася до ремонта на домофонната слушалка в апартамента, всичко зависи от условията на договора: ако такава работа е посочена в този документ, тогава не е необходимо да плащате допълнително за ремонт.

В същото време, както пояснява отделът на Роспотребнадзор, сервизната компания не може да предоставя специални актове за извършване на поддръжка всеки път: процедурата за докладване се определя единствено от условията на договора. Тоест, това могат да бъдат както периодични актове за предоставяне на услуги (например веднъж месечно, тримесечно или годишно, например), така и записи в регистъра на сервизните компании или друг вид отчитане.

- Купих си апартамент, идва разписка за някаква домофонна услуга, въпреки че домофонът е обща собственост на къщата и аз лично не сключвах никакви договори. Е, добре ... Обадих се да прекратя договора (не получиха разписки), отговарят ми, че е нереално, че този вход е сключил споразумение и не може да го прекрати лично с мен. Как да прекратя договора с тях?

Както подчертава Сергей Улитин, е необходимо да се плати домофонът като обща собственост, ако има решение на общото събрание на собствениците. Тоест, дори ако вие лично не сте сключили споразумение със сервизната компания или сте били против него, но такова решение е взето на събранието с мнозинство от гласовете, пак трябва да платите.

Ако обаче говорим за домофонна слушалка в апартамент, тогава тази услуга може да бъде отменена едностранно и тогава размерът на абонаментната такса ще бъде намален. Колко зависи от условията на договора със сервизната организация. За да направите това, трябва да уведомите изпълняващата организация. В същото време компанията няма право да вземе ключа от домофона от вас, тъй като осигурява вход към входа и следователно достъп до жилище и това право не може да бъде ограничено. Но си струва да се подчертае, че все още трябва да платите за използването на общо имущество, тоест входната врата и домофонната инсталация върху нея.

- Домофонът работи ужасно в къщата, или по-скоро изобщо не работи в студено време: малко под 13 - 15 градуса от замръзване - вратата не се отваря. Децата на жителите, прибиращи се от училище, не могат да се приберат вкъщи; възрастните обикновено отсъстват по това време. Те оставиха много молби на организацията, обслужваща домофона, но най-много направиха да подменят капака. Моля, кажете ми как да затворя правилно споразумението за абонаментна услуга и след факта да премина към ремонт.

Ако домофонът не работи и таксата все още се начислява, наемателите могат да изискат от сервизната организация да преизчисли.

Според Сергей Улитин за това трябва да подадете писмено заявление за повреда на домофона и за неприемане на мерки за отстраняването му в рамките на срока, определен от договора. Ако организацията откаже да преизчисли, собствениците имат право да оспорят нейните действия в съда. За да направите това, можете да се свържете с Държавната жилищна инспекция на района на Киров, прокуратурата или съда.

Ако искате да промените условията на договора или напълно да откажете услугите на тази сервизна компания и да изберете друга, тогава такова решение трябва да бъде взето на общото събрание на жителите с мнозинство от гласовете.

Между другото, в много градове на Русия вече е имало няколко съдебни процеса по „домофонни“ въпроси и, както показва практиката, съдът често застава на страната на жителите. Например положителни решения бяха взети в Москва, Воронеж, Красноярск и други градове.

- В края на краищата има гаранция за всяко оборудване, включително домофон, и по време на неговия срок всички неизправности трябва да бъдат отстранени безплатно. Тоест, по това време не можете да платите абонаментната такса?

Гаранционният период е времето, през което компанията се задължава да замени или поправи оборудването за своя сметка, ако в него бъде открит фабричен дефект. Обикновено е равно на една година. Както е посочено в Роспотребнадзор, съгласно закона "За защита на правата на потребителите" организацията е отговорна за дефекти на оборудването само ако външният им вид не е доказан поради нарушения на експлоатационните правила, действия на трети страни или други форсмажорни обстоятелства.

С други думи, не всички повреди могат да попаднат в гаранционния случай и ако вашият домофон е периодично изложен, например, на атаки от вандали, тогава сервизната компания няма вина.

Въпреки това, както отбелязва Сергей Улитин, има по-широко понятие - гаранционно обслужване. В допълнение към ремонта или подмяната на стоки, това предполага предоставяне на услуги за допълнителна конфигурация, настройка, техническа поддръжка на инсталираната система.

В зависимост от условията на споразумението, периодът на гаранционно обслужване може да варира от три месеца до три години. И започват да начисляват такса за обслужване на домофона веднага след приключване на инсталирането на домофонната система и подписване на сертификата за приемане. Ако договорът предвижда месечно плащане, първото плащане се извършва един месец след началото на използването на оборудването.

По този начин начисляването на месечна такса за поддръжка на домофона веднага след инсталирането му не противоречи на законодателството, а събраните средства се използват за поддържане на системата и извършване на друга работа, тоест гаранционните задължения са само част от абонаментната услуга.

От известно време мнозина се притесняват от законността на таксуването на месечна такса за домофон.

В много случаи обаче такова начисляване е законно, ако такава възможност е посочена в договора.

Уважаеми читатели! Нашите статии говорят за типични начини за решаване на правни въпроси. Ако искате да знаете как да решите точно вашия проблем - обадете се по телефона безплатна консултация:

Какво казват законите - доколко е законно?

Този брой е предмет на такъв законодателни актове, като:

Резолюции Министерски кабинет No 491 и No 354;
Закон "За защита на правата на потребителите".

Домофонът на входната врата към входа по дефиниция е част от общата собственост на MKD, поради което се изисква такса за обслужване включи поради заплащане на общи жилищни нужди ().

В много случаи собствениците на жилища са виновни, че им налагат месечна абонаментна такса.

Всички условия трябва да бъдат написани и преди да го подпишете, никога не боли прочети внимателноза какво се абонирате.

A легитимност месечните такси пряко зависят от наличието на отделно споразумение между компанията и собствениците на жилища.

Прочетете също за приемливото ниво на шум в жилищните сгради.

Какво взема предвид месечната такса и какво влияе върху нейния размер?

Ако домофонът е в добро състояние без разходи за службата му.

Консумираната от устройството електроенергия се вписва в сметките за плащане на ODN.

Абонаментна такса всеки месец по някакъв начин оправдава себе си само в случай на неизправност на устройство, отстраняването на което се извършва за сметка на сервизната компания.

Според договора компанията е длъжна да изготвя удостоверения за поддръжка, но това е доста рядко.

В този случай жителите могат да повдигнат въпрос за неизпълнение компанията на техните договорни условия, в случай че откажат да предоставят такива актове.

Възможно като фактуриране на апартаментии в зависимост от площта на жилището.

Трябва ли да плащам ежемесечно?

Ако не искате да се занимавате с наказания, те могат да бъдат избегнати само ако своевременно плащане.

Ако има съмнения относно законността на такива такси, не отлагай с изясняването на този въпрос.

Ако няма хардуерна тръба

Липса на тръба в апартамента не е причина за неплащане, тъй като използването на домофона не се ограничава само до използването на слушалката.

Договорът може да предвижда необходимост от плащане, дори ако първоначално не е имало тръба или е била „отрязана“.

В случай на повреда на домофона

Когато дадено устройство не функционира дълго време, собствениците се чудят „Трябва ли да плащаме за домофона и защо?“.

Собствениците на апартаменти в този случай те имат право да поиска в случай на месечна такса.

Прочетете също какво да правите, ако домофонът е повреден.

Ако сервизната компания откаже да преизчисли, е много вероятно тя да помогне отиване на съд със съответната искова молба.

По такива въпроси съдилищата често застават на страната на жителите.

Ако жителите са далеч

Преизчисляване на плащанията не е приложимо да плати за ЕДНА високи сгради.

Оказва се, за услугата за свързване към домофона трябва да плати, дори ако наемателите отсъстват от местоживеенето в продължение на месеци.

Незаконно обвинение

Ако договор с компанията не е сключен, таксите за абонамент ще бъдат незаконни и може да бъдат обжалва като се свържете с прокуратурата или съдилищата.

Арбитражна практика в такива случаи свидетелства в полза на ищците. Съдебни разпореждания за незаконни обвинения бяха приети в различни градове.

Какво да направя, за да не платя и как да откажа домофона?

Ако има претенции, можете да свикате събрание на жители и да откажете домофона, като вземете съвместно решение за прекратяване на договора, което ще изисква 2/3 от гласувалите "за".

Ако вашето мнение не се споделя от други жители, можете да откажете домофона във вашия апартамент, като уведомите сервизната компания за това.

Ще бъдете незабавно изключени от домофонната слушалка, докато компанията може продължете да начислявате плащания, особено ако такава възможност е предвидена в договора.

Въпреки това, най-често отказници отидете на среща, премахвайки необходимостта от плащане. В противен случай е възможно да се събират средства от наематели само чрез съд.

В отказа от отговорност трябва да се посочи адрес, пълно име собственик и искане за изключване на домофона. Може да се изпрати на адреса на сервизната компания с препоръчана поща. Колковски Юрий Сергеевич

Все още ли плащате за домофона? Законно ли е?

Не ви ли писна да храните паразитите?

Законно ли е таксуването на домофони?

През последните няколко години жителите на почти всички руски градове започнаха да задават въпроса за законността на таксуването на месечна такса за врата с домофон. По-рано, като се възползваха от общата правна неграмотност, бизнесмени, които монтираха оборудване, съставиха договор за услуга толкова хитро, че никой не се съмняваше, че те вземат пари всеки месец с основателна причина. Тогава някои жители на града започнаха да си мислят: все пак едни и същи фирми за прозорци не вземат пари за редовно отваряне на прозорци. Повреда или неизправност се елиминират съгласно закона за гаранционния период на обслужване.

Прецедент имаше в Красноярск, когато жители на къща на левия бряг решиха да откажат наложената услуга. Председателят на Красноярското общество за защита на правата на потребителите Михаил Шевцов, който помогна за изготвянето на дело, аргументира следното: ако жителите плащат за вратата и домофона (кабели, тръби към апартамента), тогава всичко трябва да работи без допълнителни месечни инвестиции. Ако, както домофоните обичат да пишат в договора, на жителите е дадена само вратата, а цялата електроника остава собственост на компанията, тогава е още по-неразбираемо защо потребителите трябва да плащат за поддръжката на чуждото имущество. Според закона услугата, предоставена на гражданин, трябва априори да бъде полезна и използваема. А домофонна система без електронно пълнене не е подходяща за използване. Освен това цялата техническа документация трябва да бъде прехвърлена на устройството, така че всеки избран специалист да може да извърши ремонт, а не този, който е инсталирал домофона. Не забравяйте, че компанията след инсталацията не е освободена от изпълнение на задължения. В чл. 29 от Закона за защита на правата на потребителите ясно посочва, че гаранционният срок за недвижими имоти, към които принадлежи вратата с домофон, е пет години. По това време всички повреди, освен ако не са били подредени от вандали, трябва да бъдат елиминирани безплатно.

Съдът удовлетвори частично искането на жителите за плащане на домофона, като задължи домофонната компания да предаде удостоверението за приемане на оборудването на гражданите. Докато това не се случи, те може да не плащат, за да използват системата.Но когато оборудването стане собственост на гражданите, те вече ще решат дали да привлекат тази компания за обслужване или да използват услугите на други специалисти.При това изключете апартаментните тръби компанията няма да може - вече ще бъденаказателно наказуемо покушение върху собствеността на гражданите.

Между другото, в края на миналата година активисти от Московския регион написаха писмо до Министерството на регионалното развитие на Русия със същия въпрос за законността на събирането на абонаментни такси от управляващи компании и асоциации на собственици на жилища. Официалният отговор дойде от Министерството на регионалното развитие: домофонът принадлежи към общата собственост на къщата и неговата поддръжка е включена в списъка с работи по поддръжката на обща собственост. Отделното събиране на такси за услуги не е в съответствие със закона.

Съгласно Гражданския кодекс имате право да откажете едностранно битови услуги. За да направите това, просто трябва да уведомите изпълняващата организация. Дори не е необходимо да пишете „моля“, както обикновено се пише в изявления. Изпратете с препоръчана поща или предайте срещу подпис.

Напоследък нашите граждани много често са питани за събирането на такси за домофона. Хората се оплакват, че домофонните компании всъщност не предоставят никакви услуги и предупреждават гражданите, че ако не платят за услугите си, ще изключат приемника на домофона. Законно ли е да се таксува абонаментна такса за домофон и да се изключи? С тези въпроси порталът KU66.RU се обърна към ръководителя на Обществото за защита на правата на потребителите "Обществен контрол" Сергей Барсуков.

- Преди няколко години, възползвайки се от общата правна неграмотност на населението, любопитни предприемачи, които инсталират домофони, сключваха договори за услуги с жителите толкова умно и хитро, че никой не се съмняваше, че всеки месец взимат пари с основателна причина. Тогава някои граждани започнаха да си задават въпрос, започнаха да мислят: в крайна сметка компаниите, които са инсталирали пластмасови прозорци, не вземат пари за редовно отваряне на прозорци. Всяка повреда или неизправност се елиминира в рамките на гаранционното обслужване. Ако, както пазачите на домофони обичат да пишат в договора си, жителите са получили само вратата на имота и цялата електроника принадлежи на компанията, тогава е още по-неясно на каква основа жителите трябва да плащат за поддръжката на чуждото имущество. Вижте, според закона услугата, предоставяна на гражданин, първоначално трябва да бъде подходяща и полезна за използване. Подходящ ли е домофон без електронно пълнене, особено след като електричеството, благодарение на което домофонът работи, се заплаща от вашия портфейл. Цялата техническа документация трябва да бъде прехвърлена на домофонното устройство, така че ремонтите да могат да бъдат извършени от всеки избран специалист, а не от този, който е инсталирал домофона. Също така не забравяйте, че домофонната компания след инсталирането не е освободена от изпълнението на гаранционни задължения. Член 29 от Закона на Руската федерация "За защита на правата на потребителите" ясно посочва: гаранционният срок за недвижимо имущество и вратата с домофон се отнася за недвижимо имущество е пет години. В продължение на цели пет години домофонната компания е длъжна да отстранява аварии безплатно, ако те не са били уредени от вандали.

И ако вандали или тази компания, с оглед отказа на наемателите да плащат за псевдоуслуга, са счупили домофона или са го направили неработоспособен?

- Жителите трябва да кандидатстват с писмено изявление в полицията, защото щети върху имуществото им.

- И ако домофонната компания прекъсне приемника на домофона от резидента?

- Няма право на това. Това е наказателно дело, тъй като е извършен опит върху собствеността на граждани. Препоръчвам също да кандидатствате с писмено изявление в полицията.

- Сергей Анатолиевич, защо плащането за обслужване на домофони е незаконно?

- В писмото си от 23 август 2010 г. N 30665-IB / 14 Министерството на регионалното развитие на Руската федерация обяснява, че домофонът като оборудване, разположено в жилищен блок и обслужващо повече от една стая (апартамент), напълно отговаря на характеристиките на общата собственост в жилищен блок посочени в част 1 на член 36 от Жилищния кодекс на Руската федерация и в алинея "д" от параграф 2 от Правилата за поддържане на обща собственост в жилищен блок и правилата за промяна на размера на плащането за поддръжка и ремонт на жилищни помещения в случай на предоставяне на услуги и извършване на работи по управление, поддръжка и ремонт обща собственост в жилищна сграда с неадекватно качество и (или) с прекъсвания, надвишаващи установената продължителност ", одобрена с Постановление на правителството на Руската федерация от 13.08.2006 г. N 491. В съответствие с член 36 от Жилищния кодекс на Руската федерация, да се реши въпросът с инсталирането на домофон дори в един входът трябва да бъде уведомен за всички собственици на жилищна сграда и получават съгласието им чрез провеждане на общо събрание на собствениците на помещенията на жилищен блок. Поддръжката на домофона, като технически компонент на автоматично заключващото устройство на входната врата, е включена в списъка и разходите за поддръжка на общото имущество и е отговорност на управляващата организация. Управляващата организация е длъжна да сключи договор за експлоатацията на това устройство със съответната организация. Затова директно заявявам, че тази услуга е наложена на гражданите, таксуването за тази услуга е абсолютно незаконно! Това е кражба от нашите джобове! Можете да се свържете с тази фирма с писмен иск и да си върнете парите, изплатени през последните три години, защото тази услуга ви е наложена. Ако домофонната компания не отговаря на вашите изисквания, можете да се обърнете към съда.